کدام لوازم جانبی مثل کابل و سری شارژ برای گوشی من مناسب است؟

در صفحه اصلی سایت می‌توانید مدل گوشی خود را انتخاب کرده و در این صورت تمام لوازم جانبی مناسب گوشی شما نمایش داده می شود.

  چه زمانی کالا باید از نظر ظاهری چک شود؟

هنگام تحویل کالا از مامور پست، باید کالا از نظر ظاهری چک شود و اگر ایراد داشت، از تحویل بسته خودداری شود تا کالا مرجوع شود.

کالای مورد نظر چند روز مهلت تست دارد؟

مهلت تست و شرایط گارانتی هر کالا در قسمت توضیحات آن قید شده است. مهلت تست اکثر کالا‌ها هفت روز می‌باشد به استثناء چند کالای خاص مثل هندزفری‌ها که به منظور رعایت مسائل بهداشتی فقط ۲۴ ساعت مهلت تست دارند.

آیا امکان بازگشت کالا پس از خرید وجود دارد؟

اگر کالا ایراد ظاهری داشته باشد و یا عملکرد مناسبی نداشته باشد، می‌توانید در قسمت حساب کاربری درخواست بازگشت کالا را ثبت کنید و منتظر تماس پشتیبانی سایت بمانید.

در چه صورت می‌توانم کالا را مرجوع کنم؟

در صورت وجود ایراد ظاهری و عدم کارکرد مناسب کالا

آیا امکان لغو خرید پس از پرداخت وجه وجود دارد؟

لغو خرید پس از پرداخت وجه فقط از طریق تماس با پشتیبانی سایت امکان‌پذیر می‌باشد.

آیا پس از پرداخت هزینه امکان ویرایش وجود دارد؟

اگر کالا هنوز ارسال نشده باشد امکان ویرایش توسط پشتیبانی سایت وجود دارد.

آیا به جز سایت راه دیگری برای خرید کالا وجود دارد؟

خیر تنها راه خرید، فقط از طریق سایت می‌باشد.

شرایط گارانتی کالاهای دارای گارانتی به چه صورت است؟

مسئولیت کالاهای دارای گارانتی شرکتی با شرکت گارانتی کننده می‌باشد و دستورالعمل آن در کارت گارانتی قید شده است.

به جز درگاه پرداخت راه دیگری برای پردا‌خت وجه وجود دارد؟

خیر تنها راه پرداخت وجه از طریق درگاه پرداخت خود سایت می‌باشد.

نحوه ارسال کالا به چه صورت می‌باشد؟

پس از انتخاب کالا و قبل از پرداخت هزینه با انتخاب گزینه پست و یا تیپاکس به درخواست مشتری انجام می‌شود.

مدت زمان ارسال کالا چه بازه زمانی است؟

پس از ثبت سفارش کالا به مدت حداکثر ۲۴ ساعت آماده ارسال می‌شود. سفارش ساکنان شهر شیراز پس از یک روز کاری و سفارش ساکنین شهرهای دیگر پس از ۱ الی ۳ روز کاری از طریق پست و یا تیپاکس تحویل داده می‌شود.

آیا امکان دیدن تست ویدیو کالا وجود دارد؟

بله تمام آزمایش‌های انجام گرفته بر روی کالا و آموزش‌های لازم در پیج اینستاگرام مجموعه دیلینگ موبایل قرار گرفته.